Возврат

  • Kitchen-Profi гарантирует полное соблюдение всех норм Закона «О защите прав потребителей» при проведении процедуры обмена или возврата товаров. Возврат полученного товара допускается в течение 14 календарных дней после его доставки (получения у курьера).

    ШАГ 1
    Распечатайте и заполните заявление

    ШАГ 2
    Отправьте по почте товар и заявление на возврат

    ШАГ 3
    Возврат почтой по адресу:
    Компания Kitchen Profi
    Ул. 3-е почтовое отделение, 59-3
    Московская обл.
    14003 г. Люберцы

    ШАГ 4
    Получите деньги почтовым или банковским переводом

    Обратите внимание

    • Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств, товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
    • Возврат осуществляется на основании оформленного и подписанного заявления на возврат.
    • Возврат денежных средств установлен в соответствии с законодательством Беларуси, и составляет до 30 календарных дней, считая от даты получения Продавцом заполненного Покупателем оригинала заявления на возврат товара, которое направляется вместе с товаром.
    • Для рассмотрения заявления на возврат необходимо выслать нам товар и приложить заполненное заявление на возврат.
    • Бракованный товар, не комплектный или товар который вы не заказывали должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной, не нарушенной упаковке.
    • В случае возврата товара не надлежащего качества, мы берем на себя расходы обратной пересылке.
    • Для этого необходимо предоставить чек за пересылку, прикрепленный к заполненному заявлению на возврат Товара.

    Электронная почта по вопросам возврата: reklamation@kitchen-profi.de